Política de Privacidade
Última atualização: 23/05/2025
A Ultra Popular valoriza sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você interage conosco por meio da API do WhatsApp Business ou outros canais fornecidos pelo Facebook/Meta.
1. Coleta de Dados
Ao interagir conosco pelo WhatsApp, podemos coletar os seguintes dados:
Nome e sobrenome
Número de telefone
Endereço de e-mail (se fornecido)
Mensagens trocadas com nosso atendimento
Dados técnicos como tipo de dispositivo, endereço IP e data/hora de acesso
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
Atender suas solicitações e prestar suporte
Melhorar nossos serviços e atendimento
Enviar atualizações sobre seus pedidos ou solicitações
Cumprir obrigações legais e contratuais
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando exigido por lei
Com parceiros técnicos para viabilizar o funcionamento da API (como servidores e provedores de mensagens)
Com consentimento prévio do titular dos dados
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar seu consentimento a qualquer momento
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Ultra Popular
Av. Floriano Peixoto, 781
E-mail: contato@ultrapopularudi.com.br
WhatsApp: (34)3236-0009
7. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. A versão atualizada será publicada em https://ultrapopularudi.com.br/privacy-policy.